تحت رعاية برنامج التجارة الإلكترونية التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات القطرية، تعتبر ثقة علامة تجارية للتجارة الإلكترونية في قطر، و هي شارة أو شعار يعرض على منصة التجارة الإلكترونية، كما أنها شهادة على أن موقع الويب أصلي، وتؤكد شارة ثقة للمستهلكين إلى أن الأعمال قد تمت الموافقة عليها من قبل سلطة معتمدة وتفي بالمعايير التفصيلية المطلوبة لبيع البضائع أو الخدمات عبر الإنترنت، ويعتبر الهدف الرئيسي لثقة تعزيز وتنمية نشاط التجارة الإلكترونية في البلاد عن طريق غرس الثقة فيك كمتسوق إلكتروني في نظام تجارة إلكتروني قطري آمن ويتنافس عالميًا.

لمعرفة المزيد عن ثقة ، يرجى الضغط هنا.

من خلال التسوق على منصة التاجر الإلكتروني المعتمدة من قبل ثقة، سيتم تزويد المستهلكين الإلكترونيين في قطر بالعديد من الضمانات والمزايا، وتشمل هذه الضمانات توافق التاجر الإلكتروني مع جميع المتطلبات القانونية والحكومية والمعايير المطلوبة للتجارة عبر الإنترنت، كما أن وجود شارة ثقة يغرس الثقة والمصداقية في المستهلكين، مما يضمن لهم أن بياناتهم الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بهم آمنة وأنهم سيحصلون على خدمة بجودة عالية، ويوفر ضمانًا بأفضل المنتجات ذات الجودة العالية، بالإضافة إلى توصيل وتسليم الطلبات عبر الإنترنت بالوقت المناسب وبدون أي مشاكل.

تمكِّن علامة ثقة للتجارة الإلكترونية المتسوقين الإلكترونيين من التحقق من مصداقية التجار الإلكترونيين، مما يوفر لك راحة إضافية بأن أي تاجر تجزئة عبر الإنترنت يعرض شارة ثقة هو تاجر شرعي وتم فحص مصداقيته بدقة للبيع على الإنترنت في قطر، وللتحقق من أن التاجر الإلكتروني هو عضو معتمد في ثقة أثناء تصفح موقعه على الويب أو منصة التجارة الإلكترونية، يرجى النقر على شارة ثقة المعروضة بشكل بارز، حيث سينقلك هذا إلى شهادة التاجر الإلكتروني على موقع ثقة، مما يساعدك على الاطلاع على تفاصيل الاتصال الكاملة وحالة التسجيل الخاصة بالتاجر.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من مصداقية التاجر الإلكتروني، يرجى النقر هنا.

للتحقق من أن التاجر الإلكتروني هو عضو معتمد أثناء تصفحك لموقع ثقة، يجب عليك تحديد فئة القطاعات التي ينتمي إليها وتحديد موقع الشعار الخاص به، أو استخدام وسيلة البحث الموجودة في هذه الصفحة بدلاً من ذلك، وعندما تعثر على العلامة التجارية الإلكترونية، انقر لمعرفة تفاصيل الاتصال الكاملة وحالة التسجيل لمتاجر التجزئة المعنية عبر الإنترنت.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من مصداقية التاجر الإلكتروني، يرجى النقر هنا.

يمكن للمتسوقين الإلكترونيين تسجيل شكوى ضد تاجر إلكتروني على هذا الموقع، حيث تعمل ثقة كوسيط بين المتسوق الإلكتروني المتضرر والمنصة التجارة الإلكترونية المعنية، ويمكن لثقة عند حدوث نزاع بين مستهلك وعضو القيام بدور الوساطة بين الأطراف وتقديم الاقتراحات عند الحاجة، ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك تقديم شكوى إلى ثقة إلا بعد محاولة حل شكواك أو نزاعك مع التاجر الإلكتروني مباشرة.

لمزيد من المعلومات حول تقديم شكوى ووساطة ثقة واقتراحاتها، يرجى النقر هنا.

لسوء الحظ، هناك تجار إلكترونيين وهميين وعديمي ضمير، حيث يقومون بمحاكاة مواقع التجارة الإلكترونية الشرعية أو إنشاء منصات وهمية خاصة بهم، ويتم إنشاء كلا النوعين من المواقع لغرض الاحتيال على المتسوقين الإلكترونيين و / أو سرقة بياناتك الشخصية، ويجب على الفور الإبلاغ عن أي من هذه المتاجر الإلكترونية المزيفة.

لمزيد من المعلومات حول البقاء حذرًا بصفتك متسوق إلكتروني، يرجى النقر هنا.

تمكِّن ثقة المتسوقين الإلكترونيين في قطر من الحصول على المعلومات لاتخاذ قرارات ذكية عند الشراء عبر الإنترنت، وكذلك تقوم تثقيفك حول حقوقك كمستهلك، وتوفر ثقة أيضًا سُبل دعم إضافية في حالة تقديم شكوى أو حدوث نزاع مع تاجر إلكتروني من الأعضاء.

جميع المعلومات التي قد تحتاج إلى معرفتها عن ثقة موجودة إما في الروابط أعلاه أو يمكن الوصول إليها بسهولة في أي مكان آخر على هذا الموقع، ويمكنك أيضًا معرفة المزيد عن متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في قطر من خلال زيارة بوابة التجارة الإلكترونية لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات هنا.